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常见问题

发布日期2018-06-15 11:51:13 【关闭】
摘要:

:为什么我无法登陆商城?

:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。


:产品如何退换?

:销售的商品都以商品说明中的退换承诺为准。


:订购商品是否含有发票?

:请先询客服。原则上所购商品可开具正规发票。可要求开具普通发票或增值税专用发票,只需在下单时在备注中说明所需发票种类、 抬头等并根据要求提供相关信息。


:汇款确认后多久能够将货物发出?

:正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。


:货物发出后几日可到达客户手中?

:正常情况下:快递运输 :3天左右送达(送货上门);邮局普通包裹:7至15天左右(地域差异);邮局普通快包:7至10天左右(地域差异);公路运输 :因货运公司和送达地区不同,故到货时间不尽相同,一般情况下需要3至7 天左右;铁路运输 :根据收货人地址而定,一般情况下需要3至5天左右。


:货物运输中造成的损坏如何处理?

:在签收货物时发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。


:周未是否可以上门提货?

:广东佛山南海周未正常提供上门提货服务,提货时间是9:00——17:00。


:非商品自身质量问题是否可以退货?

:部分商品在不影响二次销售的情况下,加收一定的退货手续费,是可以办理退货的,详情请查看“退货” 。

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